Nintendos supportlinjer har nämligen blivit nerringda av uppretade kunder eftersom version 4.2 av mjukvaran får vissa konsoler att frysa, vilket gör den obrukbar.

Nintendo meddelar att låsningen i de allra flesta fall beror på att användaren har "chippat", eller på annat sätt förändrat konsolen, för att kunna spela illegalt nedladdade spel.

I ett forum skriver en av Nintendos administratörer att problemet oftast uppstått på konsoler med modifierad hård- eller mjukvara.

Han poängterar också att man kommer att hjälpa kunder att få igång sina konsoler. Om man har en konsol som inte är modfierad så får man hjälp utan extra kostnad.

Användare som inte installerar den nya uppdateringen kommer inte att kunna logga in på Nintendos Wii shop för att köpa Virtual Console- eller Wii Ware-spel.