Trogen Kund (Ej registrerad) 7 mar 2010 19:21

Jag tycker det är riktigt synd att det blev så här. Men ja har handlat från The phonehouse flera gånger både igenom telefon,eventbutik och igenom butik och ja måste bara säga att jag är mycket nöjd och trogen kund.
Detta är en engånshändelse och ja hoppas inte att alla som läser detta blir påverkade av detta visst har det hänt men The phonehouse är ett bra företag som alltid tar sina kunder i första hand.
// Trogen kund

kund (Ej registrerad) 4 mar 2010 19:10

Jag håller med om vissa saker som skrivs här nere, men jag vill bara säga att alla telefonsäljare är inte på det sättet, Det finns otoligt duktiga säljare som verkligen vill hjälpa till och säkerhets ställa att man har den rätta prisplanen. Om jag har förstått The Phone House affärs idé rätt så är de till som en oberoende återförsäljare vilket jag tycker är väldigt skönt eftersom de kan allt om alla operatörer. Då slipper man gå igenom allt och vända sig till alla operatörer. Jag har själv blivit uppringd av The phone House säljare och varit väldigt nöjd, säljarna har alltid uppgett vad som är abonnemangs kostnad och vad som är avbetalning på telefonen. Men vi som köpare har också ett ansvar och det är att ge säljare rätt information annars kan de inte rekommendera oss rätt sak.
I detta fallet så beklagar jag att det har gått fel men det går alltid att rätta till. Det finns inga seriösa företag som inte rättar till sina fel eller misstag som man gör.

Skåning (Ej registrerad) 3 mar 2010 14:19

Denna debatt och inlägg är så typiskt svensk.
Jag som vuxen människa har inget eget ansvar alls, om något sker som jag inte riktigt vill - så är det alltid någon annans fel.

1/4 av Sveriges befolkning handlar av telefonsförsäljare och är nöjda med det.
Att dömma en hel yrkeskår tycker jag är förkastligt av er.
Detta pga att ni inte klarar av att ta ert eget ansvar.

Magnus (Ej registrerad) 27 feb 2010 13:29

Varför är folk så vansinnigt godtrogna? Det kommer ett mejl med texten "Du har vunnit en miljon, skicka bara in dina uppgifter så vi kan kontakta dig", eller så ringer någon och säger att "du ska få en gratis telefon!"... och så blir mottagaren överlycklig.

Jag förstår det inte.

Kan man vara så godtrogen att man inte förstår att en telefon som är "gratis" eller som kostar 1 kr egentligen kostar MER, fast kostnaden är utslagen på en längre period?

Egentligen är det konstigt att det inte förekommer mycket mer lurendrejerier, för folk överlag tycks vara sjukt oförsiktiga/godtrogna.

brb (Ej registrerad) 26 feb 2010 21:49

lasse (Ej registrerad) skrev: För mig är det helt obegripligt att det fortfarande finns människor som köper något från en telefonförsäljare. Jag trodde alla visste vid det här laget att allt som sägs av dessa är lögn och förbannad dikt. Och det gäller att ha ögon och öron öppna även om man går till teliabutiken i stan annars blir man förd bakom ljuset även där.

Håller med. Har lärt min husrtru att säga "nej, nej, nej" när tefonförsäljare ringer. Räcker inte det utan försäljningsförsöket fortsätter så tillfogar hon nu "dra åt h-vete"och lägger på luren.

Vill se den inkassobyrå som vill dra det inspelade bandet inför domstol.

Sandra (Ej registrerad) 26 feb 2010 20:42

Dom har lurat mig också, men när jag handlade på Coop Forum....jag kommer ALDRIG någonsin handla av The Phone House, vilken himla karusell det blev. Jag hade inte ens öppnat kartongen (med mobilen i) när jag insåg att jag var grundlurad, men det tog 3 månader av samtal, på samtal, på samtal. Skickad från den ena till den andra, innan jag var "fri"...sen ville de ersätta mig med en presentcheck på 200 kr att handla hos dom med.....jag sa bara aldrig att jag någonsin kommer handla mer hos er, så då fick jag 2 biocheckar. Men ursh.....jag skulle inte rekommendera dom ens til min värsta fiende!!!!

Lycka till!!! Stå på dig tills du får upphäva kontraktet, det går bara man har MYCKET tålamod :)

rak (Ej registrerad) 26 feb 2010 19:37

Jävla till väga gång ,i omed att man bekräftar eget namn & adress då har man skrivit under avtalet.Att det är lagligt,förstårman att äldre tex.kan sitta i rävsaxen.Man behöver bara tänkä hur dom har det,jävlas med dessa avtal.En del säljare lyssnar inte ens vad man säger o blir förbannat på när man inte vill ha varan.Nu har man lungt,telefonsäljarna ringer inte,eller alla kommer inte fram"nix är bra ha.

Avundsjuk Timrå:it (Ej registrerad) 26 feb 2010 14:21

Jag fattar inte vilka som gör att det ens finns en sån här telefonsäljarkultur? Uppenbarligen måste ju vissa handla av dom....

För mig är det helt obegripligt att någon skall behöva ringa upp mig för att berätta vad jag behöver? Har jag inte känt ett behov av det innan dom ringer, så varför ska jag då få ett behov av det just då?

Micke (Ej registrerad) 26 feb 2010 12:32

Men hallå vakna, det finns inget som heter gratis när dom där rufflarna ringer.
Man blir alltid blåst om man svara jag ja på någon av deras frågor. lägg bara på luren när dom ringer.

lasse (Ej registrerad) 26 feb 2010 11:16

För mig är det helt obegripligt att det fortfarande finns människor som köper något från en telefonförsäljare. Jag trodde alla visste vid det här laget att allt som sägs av dessa är lögn och förbannad dikt. Och det gäller att ha ögon och öron öppna även om man går till teliabutiken i stan annars blir man förd bakom ljuset även där.

Hoffmeister (Ej registrerad) 26 feb 2010 10:22

Till dig "Sture"
Lagen om distans och hemförsäljningslagen är till för att skydda konsumenten från just sådana här situationer.... du har alltid 2 veckors ångerrätt vilket ger dig en möjlighet att läsa igenom avtalet som ingåtts eller om du har en förmyndare el liknande som ska hjälpa dig att se över dina avtal som du har ingått på distans. Detta är ett skydd för konsumenten och detta skall du se som ett skydd för dig och ingenting annat! Mvh

Hoffmeister (Ej registrerad) 26 feb 2010 10:03

Det finns ingenting som är gratis vilket de flesta bör veta idag...vet man inte det bör man installera Nix-telefoni så man inte blir lurad av olika försäljare. Står att han fått gratis telefoner tidigare...kan bara säga att det inte finns en möjlighet till detta ens...bara kolla in äldre räkningar där det finns svart på vitt. Tycker synd om människor som blir lurade men tycker inte man skall skylta i skvallerpressen om att man inte förstår att man inte kan få en mobiltelefon gratis... NR till Nix-telefoni: 020-277000 så slipper man telefonförsäljare! Trevlig helg!

sture (Ej registrerad) 26 feb 2010 09:50

Det som alla bör se upp med i detta, är ett avtal som kallas distansavtal, vilket möjliggör detta. Har själv haft detta problem, när det var relativt nytt.

Så fort nån försäljare idag ringer o erbjuder, och jag frågar vad slags avtal, gäller så kommer distansavtal in, och då tackar jag för mig omg.

bör tas väck denna avtalmöjlighet

Greup (Ej registrerad) 26 feb 2010 09:50

Jag köper aldrig av säljare som ringer upp. Aldrig någonsin.
Det är det enda förhållningssätt som fungerar.

Meta (Ej registrerad) 26 feb 2010 09:27

Jag har råkat ut för precis samma sak.
Phonehouse är det sista företag, jag någonsin kommer att nyttja efter det här.

emanuel (Ej registrerad) 26 feb 2010 09:11

Jaha. Ja jag känner mej lurad bara jag öppnar ögonen på morgonen.
De är ju så samhället utvecklats ju.
Har man inte hjärnkoll, och alla taggar utåt när man vaknat så nog *pip* blir man blåst på nånting.

Båtsman (Ej registrerad) 26 feb 2010 09:07

Återkommer till tidigare inlägg.
Ringde upp Dialect där dom lyssnar på aktuell ljudfil och säger sedan att allt har gått rätt till, och att jag inte har ångerrätt pga att mobilen är registrerad på ett företag (jordbruk). Ber dom sända över filen via mail, vilket de lovar göra.Telefonsäljaren pratade som en kulspruta, men de hävdar att allt gick lugnt och rätt tillväga.
Ord mot ord och cirkusen är i gång. Nöjda kunder..........vad är det i dag?

m expert (Ej registrerad) 26 feb 2010 08:53

Hej på er...
Handla av en lokal aktoriserad butik så slipper man problem.MAN LÄR AV MISSAR!!!!!!

kapten (Ej registrerad) 26 feb 2010 08:47

Företaget ePhone ringer just nu runt till personer som har internet via ServaNet (tidigare genom Härnösandshus/Hemab). Säljaren frågade vilken månadskostnad jag hade (ca 260 kr) och berättade att de skulle leverera samma anslutning för endast 85 kr/månad. Jag frågade om det var den totala kostnaden för att jag anslöt mig, och det skulle det vara. Säljaren ville direkt spela in ett avtal men jag nekade, ville kolla upp lite först.

Det visar sig att ServaNet är en nätleverantör och att alla, oavsett anslutning, betalar en nätavgift på 169/månad. Till det kommer internettjänsten från valfri leverantör. Det gör att min totalkostnad för ePhone skulle bli 254 kr/månad, alltså 6 kr lägre än nuvarande abbonemang - trots att säljaren sade att kostnaden skulle vara 85/månad. Han glömde/struntade i att nämna den obligatoriska nätavtalskostnaden trots att han garanterat vet att en sådan existerar...

J (Ej registrerad) 26 feb 2010 08:10

Telefoner är aldrig gratis om du förlänger ditt Telia abbonemang. Du får alltid en förhöjd månadsavgift om du ska ha din telefon för 1:- eller liknande priser.

Micke (Ej registrerad) 26 feb 2010 08:09

Men det känner väl alla till att det är ruffel o båg, lyssna nog på dom som ringer låter det för bra för att vara sant så är det så.....Du blir blåst som fan.

Båtsman (Ej registrerad) 26 feb 2010 07:45

Nåt liknande hände mig. Det ringer en person som uppger sig vara från Telia och vill förlänga mitt avtal från "job mobil" till "prata på", jag skulle få betydligt lägre samtalskostnad samt en gratis telefon. Jag sade att jag inte behöver någon ny telefon men han svarade att den är ju gratis så det är ju bara att ta emot. Ringer senare upp Telia kundservice där de säger att telefonen kommer att kosta 100:- i månaden i 24 månader d.v.s. INTE gratis.
Kunde inte ändra på abonnemanget eftersom det var ett företg som heter Dialect som gjort uppringningen så jag fick telefonnumret dit. Kommer att ringa dit så fort klockan blir 8. Förmodar att det blir en cirkus med ord mot ord. (Är så förbannat trött på telefonförsäljare som ringer trots att man är med i nix)

Karolus (Ej registrerad) 26 feb 2010 06:51

Beklagligt krämarbeteende som så klart borde stävjas. Men som får näring av att "vill ha!" är starkare än "behöver?" och "har råd?". Detta nytjas av halvfräcka munläder med ständigt gränstestande beteende vad gäller den avtalsmässiga biten. Såklart finns det skolade jurister bakom "avtalsförfarandet" så det är väl inte lönt för en dummy som jag att ens antyda att det skulle vara fel. Moraliskt alltså,

m. (Ej registrerad) 26 feb 2010 01:56

Du är inte den första o bli lurad av the Phonehouse, min sambo blev det också. Att telia vill ha med dom att göra förvånar mig, men men dom står med stora fina Telia skyltar o lurar folk i mat affärer.. Ligister !!!